新年致辭：直達(dá)客戶交心友 步科鐵軍筑匠心

2020年，仿佛像一個(gè)世紀(jì)那樣漫長(zhǎng)，又像煙花一樣短暫。迷霧仍未散盡，2021年卻已昂首闊步朝著我們走來了。1月29日，為響應(yīng)國家抗疫號(hào)召，步科股份在深圳、上海、成都等地聯(lián)合舉辦了線上年會(huì)。會(huì)上，公司董事長(zhǎng)唐咚先生向全體步科伙伴發(fā)表了新年致辭。

從“0”到“1”，馬力全開赴前程

揮別2020，迎來2021，不知大家的心中有何感慨？

對(duì)步科而言，2020年，我們是很驚恐地走了出來，但同時(shí)，我們也是很興奮地走了出來。我們驚恐，是因?yàn)槿ツ甑娜颦h(huán)境十分復(fù)雜艱難。突如其來的新冠病毒，令人煎熬的中美貿(mào)易戰(zhàn)和全球經(jīng)濟(jì)下行，甚至芯片、零部件的斷供，都令中國制造業(yè)陷入深深的擔(dān)憂；我們興奮，是因?yàn)閳F(tuán)結(jié)的中國人民戰(zhàn)勝了一切！在全球疫情反復(fù)、經(jīng)濟(jì)慘淡的情況下，中國風(fēng)光獨(dú)好，率先實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上行。而且，就在這樣一個(gè)非同尋常之年，步科從“重啟鍵”快速切換至“快進(jìn)鍵”，成功實(shí)現(xiàn)了IPO上市！

因此，2021年，我們將滿懷期待地迎接它的到來。

現(xiàn)在中國的整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)高歌猛進(jìn)，新冠疫苗也出來了。步科將借助成功上市，借助國家不斷上行的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，借助國產(chǎn)替代進(jìn)口的大趨勢(shì)，牢牢把握時(shí)機(jī)，走在行業(yè)前列！如果將公司比作一輛車，那么，公司上市就相當(dāng)于車開上了高速公路。我們都知道，車一旦開上了高速公路，就不能慢慢開了，否則就相當(dāng)于是逆流而行，非常危險(xiǎn)。所以，2021年，步科應(yīng)該是道法自然、順勢(shì)而為，我們要勇于擔(dān)當(dāng)，舍我其誰，馬力全開，高速飛馳，大力推動(dòng)整個(gè)行業(yè)高速發(fā)展。

以戰(zhàn)略為舵，致力為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值

既然我們要高速發(fā)展，那么發(fā)展的抓手是什么？對(duì)步科而言，抓手就是直達(dá)客戶。

首先，直達(dá)客戶，需要樹立一個(gè)“以客戶為中心”的理念。2021年，無論是銷售、營銷、技術(shù)，還是運(yùn)營，步科全體伙伴都要牢記“以客戶為中心”的理念。我們的銷售和營銷伙伴要挖掘客戶的需求；我們的技術(shù)研發(fā)伙伴要解決客戶的痛點(diǎn)；我們的產(chǎn)品、交付和服務(wù)水平也都一定要保證能讓客戶滿意，以此達(dá)成公司戰(zhàn)略的目標(biāo)——為客戶提供創(chuàng)新的、高質(zhì)量、低成本的解決方案。

我們要切忌以領(lǐng)導(dǎo)為中心，領(lǐng)導(dǎo)的意見，往往只是一個(gè)個(gè)人的意見，我們完全可以不聽從，因?yàn)榭蛻舻囊庖姴攀亲钪匾?；切忌以技術(shù)為中心，因?yàn)榧夹g(shù)部門覺得重要的技術(shù)，于客戶而言，不見得真的重要；切忌以產(chǎn)品為中心，因?yàn)楫a(chǎn)品部門覺得有必要推廣的產(chǎn)品，于客戶而言，不見得真的需要用到；更切忌以部門為中心……

其次，有了這個(gè)理念后，還要講策略、講方法，而我們的策略就是聚焦行業(yè)。我們的機(jī)會(huì)往往深藏在某個(gè)行業(yè)之中，因此，只有聚焦行業(yè)，才能給客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值。如果不聚焦行業(yè)，我們就不知道我們能為客戶創(chuàng)造什么價(jià)值，更無法全面高效地調(diào)動(dòng)資源，潛心研究客戶的需求。所以，我們一定要先明確價(jià)值行業(yè)后，通過直達(dá)行業(yè)龍頭、大客戶，切實(shí)了解客戶需求，再去研發(fā)出為客戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品。這是我們直達(dá)客戶的目的。

最后，我們要在“直達(dá)客戶”的理念和“聚焦行業(yè)”的策略下，下足“交心友”的工夫。所謂“交心友”，就是指我們要跟客戶建立起深度的鏈接，只有這樣，我們才能夠聽懂客戶心中無聲的呼喚，才能夠真正洞察市場(chǎng)的需求。

匠心實(shí)干，步科鐵軍拔頭籌

步科所處的大環(huán)境和發(fā)展方向，想必大家已經(jīng)十分清楚了，那么接下來我們應(yīng)當(dāng)如何實(shí)現(xiàn)呢？

接下來，我們要鐵，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鐵、對(duì)自己鐵、對(duì)合作伙伴鐵、對(duì)公司鐵！我們更要加油干！當(dāng)下，國內(nèi)形勢(shì)一片大好，步科也剛上市不久，蓄勢(shì)待發(fā)，我們正身處在一個(gè)最好的時(shí)代，最好的平臺(tái)之中，理應(yīng)爭(zhēng)做“干字當(dāng)頭”的步科鐵軍！我們要團(tuán)結(jié)我們的伙伴渠道，共同為客戶創(chuàng)造價(jià)值；我們要團(tuán)結(jié)我們的客戶，共同為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量?，F(xiàn)在的步科伙伴都是處于最好的年華之中，有的是年富力強(qiáng)，有的是青春洋溢，有的是無限能力亟需爆發(fā)，所以，此時(shí)不干更待何時(shí)？伙伴們，如果我們錯(cuò)過了此時(shí)，可能就會(huì)錯(cuò)過此生，因?yàn)檫@是一個(gè)最好的機(jī)會(huì)，所有人都不應(yīng)該錯(cuò)過。所以，大道至簡(jiǎn)，我們就是三個(gè)字，加油干！而且要像稻盛和夫說的一樣，要付出不亞于任何人的努力！

一個(gè)月前，步科邀請(qǐng)到了韋萊韜悅和傳世智慧兩家咨詢公司，分別為我們進(jìn)行組織變革和營銷變革，所以至今公司還未有明確的激勵(lì)政策。但是，我們真的要等到一切都明確下來了再起跑嗎？要真等到那個(gè)時(shí)候，我們可能早就輸了。我們都知道，很多人往往就是通過搶跑成功的。所以，我們一定要搶先開始跑，而且絕對(duì)不會(huì)吃虧。

為什么不會(huì)吃虧呢？華為有一個(gè)分享制度叫做獲取分享制，就是說任何組織與個(gè)人的物質(zhì)回報(bào)都來自于其創(chuàng)造的價(jià)值和業(yè)績(jī)。其核心是，績(jī)效好的部門獎(jiǎng)金肯定比績(jī)效差的部門高，業(yè)績(jī)好的個(gè)人獎(jiǎng)金肯定比業(yè)績(jī)差的個(gè)人高。我也鼓勵(lì)大家都要在2021年樹立更高目標(biāo)，因?yàn)槟繕?biāo)更高，資源更多，更容易創(chuàng)造價(jià)值與產(chǎn)生業(yè)績(jī)，大家的獎(jiǎng)金也更多了?；锇閭?，搶跑的號(hào)令早在元旦那天就已經(jīng)打響了。所以，大家一定要搶跑，保證2021年部門與個(gè)人績(jī)效跑在最前頭。還沒起跑的伙伴，請(qǐng)抓緊起跑，奮力直追，而已經(jīng)搶跑了的伙伴們，也一定不能慢下腳步。

2021年，各部門伙伴都要有跑在最前頭的堅(jiān)定信念。我們要更加篤定、更加昂揚(yáng)地走向未來，拔得頭籌。

從“1”到“N”，步科后浪鑄輝煌

步科創(chuàng)辦于1996年，迄今25年了。從創(chuàng)立到上市，從一文不名到獲得資本市場(chǎng)的認(rèn)可，也僅僅是從“0”到“1”。未來，步科要做的是從“1”到“N”，讓公司走向更高市值，那么，我們就需要所有步科“后浪”來帶隊(duì)。

在這樣一個(gè)偉大的時(shí)代，我們有這么得天獨(dú)厚的條件，而步科的“后浪”則是自動(dòng)化行業(yè)里面最有潛力的團(tuán)隊(duì)，是步科的主力軍。當(dāng)這支主力軍，帶領(lǐng)步科越過漫漫征途，攀過重重高山之后，步科將會(huì)有怎樣一個(gè)更加光明的前景？那一定是所有人都無法想象到的，因?yàn)橐磺卸加锌赡馨l(fā)生。

當(dāng)然，我們還要理解，步科不能只是靠當(dāng)下這五百多個(gè)人，未來，我們還會(huì)更積極地引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才，組建更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，讓“長(zhǎng)江后浪推前浪”，推動(dòng)步科早日鑄造從“1”到“N”的輝煌。

今年，亦是一個(gè)不尋常的春節(jié)，很多人不一定方便回到家鄉(xiāng)。在這個(gè)特殊的時(shí)期，請(qǐng)大家把心安下來，因?yàn)?，步科就是你們的家。最后，?qǐng)?jiān)试S我代表步科股份，向各位伙伴及其家人表示最誠摯的謝意，祝大家新春快樂！

上海步科自動(dòng)化股份有限公司

股份代碼：688160

HMI | 低壓伺服 | 運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng) | PLC | 變頻器| 數(shù)字化工廠解決方案

聯(lián)系郵箱：[email protected]

微信公眾號(hào)：Kinco步科